Semalt Expert definiert Risiken in sozialen Medien und mögliche Lösungen

In jüngster Zeit gibt es Bedenken hinsichtlich der Zunahme von Betrügereien, die auf soziale Medien abzielen. Diese sozialen Plattformen umfassen unter anderem Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram. Anscheinend ist Social Media eine der besten Plattformen für Marketingmarken. Daher können Markenmanager nicht riskieren, sich vom Zugriff auf eine große Mehrheit ihrer Stakeholder zurückzuziehen.

Jason Adler, der führende Experte von Semalt , untersucht verschiedene Möglichkeiten, um die Risiken nicht nur zu identifizieren, sondern auch zu korrigieren.

Die Risiken

Erstens ist das häufigste Risiko menschliches Versagen. Dies kann durch Tweeten oder Phishing verursacht werden. Einige US-Mitarbeiter, die in einem Airways-Unternehmen arbeiten, veröffentlichen versehentlich ein Bild mit X-Rating. Ein weiteres Risiko ist eine Person, die sich nicht für soziale Medien interessiert. Es ähnelt fast menschlichen Fehlern und kann ein Konto nicht nur mit einem bösartigen Virus infizieren, sondern auch auf Follower übertragen. Darüber hinaus gibt es bösartige Apps, die auf verschiedene Arten und Formen erhältlich sind, z. B. Malware oder Adware. Die wichtigsten Angriffe sind die der Locky-App, die es ermöglichte, die Bilddatei zu ändern und die Zahlung für die Wiederherstellung zu verlangen. Das vierte ist Phishing, das sich wie bösartige Apps verhält und verwendet wird, um Benutzerinformationen zu extrahieren und an andere Benutzer weiterzugeben. Aufgrund der Datenschutzeinstellungen ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihr Social-Media-Konto zu schützen, um zu verhindern, dass Hacker schnell auf ihr Konto zugreifen.

Mögliche Lösungen

In erster Linie sollten Unternehmen eine Politik haben, die dieses Thema berührt. Die beste Richtlinie muss eine sein, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, bei der Gewährleistung der Sicherheit der sozialen Medien des Unternehmens an vorderster Front zu stehen. Zusammenfassend sollte die beste Richtlinie eine Möglichkeit beinhalten, ein sicheres Passwort zu erstellen. Außerdem muss es einen Mechanismus enthalten, um Phishing, menschliches Versagen und Malware unter anderer bösartiger Software zu vermeiden. Zweitens ist es wichtig, die Mitarbeiter in den geltenden Richtlinien zu schulen. Mitarbeiter können verstehen, was zu tun ist und was nicht. Ein gutes Beispiel ist die Wiley-Organisation, die dasselbe tut.

Darüber hinaus ist es wichtig, die Begrenzung festzulegen, wann Mitarbeiter in sozialen Medien sein müssen. Hier geht es darum sicherzustellen, dass nur die richtigen Personen die Plattform verwalten. Durch die Anwendung von Tools wie HootSuite können menschliche Fehler erfolgreich reduziert werden. Schließlich hilft es dabei, die Arbeitnehmer auf bestimmte Verantwortlichkeiten zu beschränken. Darüber hinaus sollte ein bestimmtes Personal zuständig sein. Es ist hilfreich, um nicht nur Risiken zu mindern, sondern auch zu vermeiden, dass jeder als Führungskraft auftritt. Auch sichere Technologie, um Hacking zu verhindern. Eine Möglichkeit, Kennwörter mithilfe von Kennworttools wie LastPass zu schützen.

Eine andere Möglichkeit ist die Überwachung der Kanäle. HootSuite ist hilfreich, um Informationen aus allen Kanälen in einer Quelle zusammenzuführen. Darüber hinaus kann Bandwatch als App auch für mehrere Quellen nützlich sein. Schließlich sollten Unternehmen eine regelmäßige Prüfung durchführen, um sicherzustellen, dass das Konto sauber ist. Drei wichtige Dinge, die überprüft werden müssen, sind unter anderem Sicherheitsbedrohungen, Zugänglichkeit und Kontoeinstellungen.

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